Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es LiveForge («LiveForge»), KVK 68578458, Kasteelhoekstraat 17, 4433AJ Hoedekenskerke. Contacto para cuestiones legales y de privacidad: info@liveforge.eu.

LiveForge es una agencia de TikTok verificada oficialmente. Este estatus se refiere a la relación de la agencia con TikTok y no altera el hecho de que LiveForge es responsable de los datos tratados en su propio sitio web.

2. Qué datos recibimos

Los datos que recibimos dependen del uso que se haga del sitio web. No exigimos crear una cuenta de usuario en este sitio.

• Datos del formulario de brief: nombre o nombre de creador, dirección de email, enlace al canal o al sitio web y contenido del mensaje.
• Datos técnicos y registros del servidor, como la dirección IP, fecha y hora de la solicitud, página solicitada, tipo de dispositivo, navegador e información sobre errores.
• Datos analíticos de las visitas, únicamente en la medida en que las herramientas de analítica estén realmente activas y de acuerdo con los ajustes de consentimiento exigidos por la ley.
• Información facilitada voluntariamente en el contacto directo con el equipo de LiveForge a través del panel o por correo electrónico.

3. Finalidades y bases jurídicas

Utilizamos los datos para responder consultas, preparar briefs, hablar sobre una posible colaboración, operar y proteger el sitio web, detectar usos indebidos y cumplir obligaciones legales.

Según la finalidad y la categoría de datos, la base jurídica puede ser la adopción de medidas precontractuales a petición de la persona, la ejecución de un contrato, los intereses legítimos de LiveForge, una obligación legal o el consentimiento.

Cuando la analítica u otras tecnologías opcionales requieran consentimiento, no deben activarse antes de obtenerlo. El consentimiento puede retirarse para el futuro mediante los controles disponibles en el sitio web.

4. Destinatarios y proveedores de servicios

Los datos pueden ser accesibles para personas autorizadas por LiveForge y proveedores necesarios para el alojamiento, la seguridad, la gestión del formulario, el almacenamiento de mensajes y la analítica. Los proveedores se seleccionan según la configuración real del sitio y solo reciben los datos necesarios para su función.

LiveForge debe mantener un registro interno actualizado de los proveedores utilizados, sus funciones, lugares de tratamiento y enlaces a sus políticas de privacidad. Esta página no debe interpretarse como una lista de proveedores que no se utilizan realmente.

Los enlaces a TikTok conducen a un servicio externo. Al acceder a TikTok se aplica la política de privacidad de TikTok y no este documento.

5. Conservación y seguridad

LiveForge conserva los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recibieron, la gestión de la relación con el cliente, la defensa frente a reclamaciones o el cumplimiento de obligaciones legales. Los plazos concretos deben establecerse según los procesos reales y los requisitos contables o legales.

Aplicamos medidas organizativas y técnicas adecuadas al riesgo, como restricciones de acceso, protección durante la transmisión y supervisión de errores y usos indebidos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

6. Cookies y analítica

Actualmente, el sitio web de LiveForge no activa cookies opcionales de analítica ni de publicidad. El banner solo guarda localmente en el navegador la configuración elegida, y la aplicación utiliza almacenamiento esencial para recordar el idioma y esa decisión.

Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica u otras tecnologías opcionales, LiveForge deberá identificar el servicio concreto, el alcance de los datos, el periodo de conservación y, cuando sea necesario, el mecanismo de consentimiento.

La configuración del navegador puede bloquear las cookies, aunque esto puede afectar a algunas partes del sitio. El banner o panel de consentimiento vigente debe reflejar las tecnologías que estén realmente activas.

7. Transferencias fuera del EEE

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, LiveForge deberá identificar esa transferencia y la garantía utilizada, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Esta información debe actualizarse cuando cambien los proveedores.

8. Tus derechos

En la medida prevista por la ley, puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos u oponerte al tratamiento. También puedes retirar el consentimiento para el futuro.

Envía tu solicitud a info@liveforge.eu. Podemos pedir información para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente; en los Países Bajos, la Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Menores de edad

La oferta y el formulario de contacto de LiveForge están destinados exclusivamente a personas adultas. No solicitamos intencionadamente datos de menores. Si descubrimos que hemos recibido esos datos sin una base jurídica adecuada, tomaremos medidas razonables para eliminarlos o limitar su tratamiento.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio web, las actividades de tratamiento o la legislación. La fecha situada al principio indica la última actualización. Comunicaremos los cambios importantes de una forma adecuada a su relevancia.

Puedes enviar tus preguntas sobre esta política a info@liveforge.eu.