Politique de confidentialité

Cette politique explique comment LiveForge traite les données des personnes qui visitent le site, contactent l'agence ou utilisent ses services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LiveForge (« LiveForge »), KVK 68578458, Kasteelhoekstraat 17, 4433AJ Hoedekenskerke. Contact pour les questions juridiques et de confidentialité : info@liveforge.eu.

LiveForge est une agence TikTok officiellement vérifiée. Ce statut concerne la relation de l'agence avec TikTok et ne change pas le fait que LiveForge est responsable des données traitées sur son propre site.

2. Données que nous recevons

Les données que nous recevons dépendent de la manière dont le site est utilisé. La création d'un compte utilisateur n'est pas nécessaire sur ce site.

  • Données du formulaire de brief : nom ou nom de créateur, adresse e-mail, lien vers une chaîne ou un site et contenu du message.
  • Données techniques et journaux du serveur, tels que l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, la page demandée, le type d'appareil, le navigateur et les informations d'erreur.
  • Données d'analyse des visites, uniquement dans la mesure où des outils d'analyse sont effectivement actifs et conformément aux paramètres de consentement exigés par la loi.
  • Informations transmises volontairement lors d'un contact direct avec l'équipe LiveForge via l'espace dédié ou par e-mail.

3. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les données pour répondre aux demandes, préparer des briefs, discuter d'une collaboration éventuelle, exploiter et sécuriser le site, détecter les abus et respecter nos obligations légales.

Selon la finalité et la catégorie de données, la base juridique peut être l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne, l'exécution d'un contrat, les intérêts légitimes de LiveForge, une obligation légale ou le consentement.

Lorsque les analyses ou d'autres technologies optionnelles nécessitent un consentement, elles ne doivent pas être activées avant son obtention. Le consentement peut être retiré pour l'avenir au moyen des réglages proposés sur le site.

4. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être accessibles aux personnes autorisées par LiveForge et aux prestataires nécessaires pour l'hébergement, la sécurité, la gestion du formulaire, le stockage des messages et les analyses. Les prestataires sont sélectionnés selon la configuration réelle du site et ne reçoivent que les données nécessaires à leur fonction.

LiveForge doit tenir un registre interne à jour des prestataires utilisés, de leur rôle, de leurs lieux de traitement et des liens vers leurs politiques de confidentialité. Cette page ne doit pas être interprétée comme une liste de prestataires qui ne sont pas réellement utilisés.

Les liens TikTok mènent vers un service externe. Lorsque vous accédez à TikTok, la politique de confidentialité de TikTok s'applique à la place du présent document.

5. Conservation et sécurité

LiveForge conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été reçues, à la gestion de la relation client, à la défense contre des réclamations ou au respect d'obligations légales. Les durées précises doivent être définies selon les processus réels et les exigences comptables ou juridiques.

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques adaptées au risque, notamment des restrictions d'accès, la protection des transmissions et la surveillance des erreurs et des abus. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre.

6. Cookies et analyses

Le site LiveForge n'active actuellement aucun cookie optionnel d'analyse ou de publicité. La bannière enregistre uniquement le choix des paramètres dans le stockage local du navigateur, et l'application utilise un stockage essentiel pour mémoriser la langue et ce choix.

Si des outils d'analyse ou d'autres technologies optionnelles sont ajoutés à l'avenir, LiveForge devra indiquer le service concerné, l'étendue des données, la durée de conservation et, si nécessaire, le mécanisme de consentement.

Les paramètres du navigateur peuvent bloquer les cookies, mais cela peut affecter certaines parties du site. La bannière ou le panneau de consentement en vigueur doit refléter les technologies effectivement actives.

7. Transferts hors de l'EEE

Si un prestataire traite des données hors de l'Espace économique européen, LiveForge doit identifier ce transfert et la garantie utilisée, telle qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types. Ces informations doivent être mises à jour en cas de changement de prestataire.

8. Vos droits

Dans les limites prévues par la loi, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, la limitation du traitement, la portabilité des données ou vous opposer au traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement pour l'avenir.

Envoyez votre demande à info@liveforge.eu. Nous pouvons demander des informations permettant de vérifier votre identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, aux Pays-Bas l'Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Mineurs

L'offre et le formulaire de contact de LiveForge sont exclusivement destinés aux personnes majeures. Nous ne demandons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous apprenons avoir reçu de telles données sans base juridique appropriée, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer ou en limiter le traitement.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique si le site, les activités de traitement ou la législation évoluent. La date figurant au début indique la dernière mise à jour. Nous communiquerons les modifications importantes d'une manière adaptée à leur portée.

Les questions concernant cette politique peuvent être envoyées à info@liveforge.eu.

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